unternehmensberatung krempelt die “ARGEN” um
Geht es nach dem Willen der Unternehmensberatung Roland Berger , sollen zukünftig nur noch effiziente Erwerbslose zwischen 25 und 40 Jahre und abgeschlossener Ausbildung umfassende Beratung und Betreuung durch die Argen erhalten.
erwerbslosen forum deutschland (via gegen hartz)
Laut der Analyse von Roland Berger sprechen in der ARGE zu viele Menschen wegen Problemen bei Leistungsangelegenheiten vor. Dies führe dazu, dass es an einem einheitlichen Vorgehen und wenigen Zielvorgaben bei der Aktivierung von Erwerbslosen fehle. Dem Papier nach sollen so genannte kundeninitiierte Vorsprachen - gerade wegen Problemen bei der Leistungsgewährung - zukünftig deutlich reduziert werden und durch Telefonhotlines und einem neu gestalteten Eingangsbereich abgefedert werden.
ausgangspunkt sind die probleme bei der leistungsberechnung, aufgrund der kreativen, kostensparenden auslegung der gesetzeslage. ob diese probleme im rahmen einer telefonhotline (”wenn sie fragen zu ihrem leistungsbescheid haben, drücken sie die eins….”) aus der welt geschafft werden können, mag bezweifelt werden.
beim kontakt mit den “argen” gilt immer noch der alte verwaltungsgrundsatz:
reden ist silber, schreiben (widerspruch) ist gold.
